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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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impressora nao imprime

hp officejet 4500 desktop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

boa tarde, minha impressora puxa o pape ate a metade as nao imprie, nao faz copia, nao imprime pagina de teste, iz o reset apertando # e9 mas ela para em alinhando cartucho, aguarde -  e nao sai disso, desligo e voto a ligar e ela esta na mesma. ja desinstalei e instalei e nada. o que posso fazer

 

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 3
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impressora nao imprime

Olá @soumar!

 

Fez alguma recarga de tinta nos cartuchos?

 

WendreySc

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
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impressora nao imprime

bom dia, fiz sim, mas os cartuchos aparecem normais, levei para assistencia tecnica, ele disse que esta com o atuador quebrado, vamos ver se vai ficar boa mesmo.

Obrigada pela ajuda e atenção.

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