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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
425Exibições
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impressora officejet 4355 instalação

offecejet 4355
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

boa  tarde .tenho uma impressora officejet 4355 all in one e ja tentei de todas as formas instalar no meu notebook e nao consigo . nao tenho o cd de instalação. poderiam me ajudar de alguma forma.

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
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impressora officejet 4355 instalação

Olá @taty_fisio

 

Apresenta mensagem de erro? Se sim, qual?

 

É possível instalar usando o driver integrado do Windows.

 

Instalar e usar o driver de impressão integrado do Windows

 

Utilize cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora. Este cabo pode ser encontrado em qualquer loja de produtos de informática.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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impressora officejet 4355 instalação

Não apresenta msg de erro , porém vejo que a impresssora instalada não  corresponde com a que tenho . Minha impressora é a officejet 4355 , enquanto o computador reconhece a officejet 4350.  Talvez seja um erro de comi o a aí entre o pc e a impressora . 

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
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impressora officejet 4355 instalação

Então, a comunicação entre a impressora e o PC ocorre por meio do cabo USB. Teste com outro cabo.

Se possível um  USB 2.0 High Speed padrão A/B.

 

Roseli S.

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