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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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impressora officejet k8600 fica dando mensagem de carro preso sem motivo

officejet k8600
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

impressora officejet k8600 fica dando mensagem de carro preso sem motivo!

Creio que por motivo da versão do windows, este post é pra ajudar pois a hp só sabe mandar enviar para o suporte.

Pois bem aqui vai a solução, lembrando que se o problema for físico mesmo não vai dar certo

1º retira o cabo de energia por alguns segundos segura o botão de ligar+o de papel liga a energia por uns 10 segundos e retira da energia de novo

2º Espera mais uns 5 segundos e aperta o botão de energia + o x vermelho, liga a energia de novo e aguarda até o botão de papel dar a primeira piscada e imediatamente solte os botões e pronto ( a seguanda etapa se retira o usb da impressora) Faça depois a atualização do software da hp para não se repetir o problema.

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Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2593
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impressora officejet k8600 fica dando mensagem de carro preso sem motivo

Olá expesso-info,

 

Obrigada por compartilhar a solução com o Fórum.

Ficamos felizes que tenha resolvido!

 

Marque este post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim ficará mais visível e as dicas irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.

 

Se precisar, pode entrar em contato conosco.

 

 

Att,

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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