impressora photosmart C4780 dá erro e pede para desligar e ligar novamente no visor

[josynins]

Instalei minha impressora ao pc via cabo usb, fiz todas as instalações de driver e software, porém o visor da impressora toda vez que eu ligo pede para imprimir a folha de teste e pede para calibrar depois os cartuchos, logo em seguida dá erro e pede para ser desliga e ligada de novo, desligo e ligo a impressora, porém ao ser ligada pede para imprimir a folha de teste e calibrar os cartuchoss de novo e depois novamente dá o erro.

[Rodolfo_A]

Oi josynins,

Reset a impressora e veja se consegue concluir o alinhamento.

Siga esses passos para resetar:

1. Toque 4 vezes Ok (mesmo apagado).
2. Selecione Menu pressionando a tecla do lado direito.
3. Em Menu pressione a mesma tecla até localizar reset.
4. Em seguida, localize e selecione semi-full reset .
5. O equipamento irá se auto desligar, em seguida ligue-o e aguarde o procedimento de reset.

Depois quando o equipamento imprimir a página de alinhamento coloque no scanner e faça uma digitalização para concluir o alinhamento.