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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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impressora repetitiva

HP Desk Ink Advantage 3630
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 A minha impressora imprimi sempre o mesmo boleto que imprimi pela última vez, por mais que eu imprima outra coisa, não impimi.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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impressora repetitiva

Olá @Dalilah, bom dia amiga !

 

Primeiramente, use o scan doctor para diagnóstico e correções:

 

HP Print and Scan Doctor for Windows

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Depois, reinicie o computador e faça um novo teste.

 

Se não resolver...

Siga os passos do documento abaixo para zerar a fila de impressão...

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05438987

 

Se ainda assim não resolver, remova a impressora e reinstale com o programa completo do site HP:

 

HP DeskJet 3630 series Full Feature Software and Drivers

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630/DJ3630__Full_WebPack_1107.exe

 

Espero que ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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