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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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impressora requer atenção e está offline

laserjet M1212nf MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá

 

Minha impressora apresentava a mensagem offline e ai eu desinstalei e a instalei novamente e agora apresenta a mensagem requer atenção e eu não consigo imprimir nada!!

O que faço?

 

Grato

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Reitor Reitor
Reitor
35,967 27,524 6,936 9,581
Mensagem 2 de 2
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impressora requer atenção e está offline

Olá @Pokerja, boa tarde !

 

Tente efetuar um reset geral dela como indicou meu amigo @Tricolor2012 no post abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Archive-Somente-Leitura/HP-LaserJet-Professional-M1212nf-M...

 

"Desligar o equipamento;

Pressionar ao mesmo tempo o botao de "cancelar" e "iniciar copia" ao mesmo tempo e ligar o equipamento novamente.

Aguardar alguns segundos e largar os 2 botões."

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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