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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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impressora

hp laser jet pro p 1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A luz azul não acende e não pisca e o cabo usb não conecta.

Já atualizei para windows 10

4 RESPOSTAS 4
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impressora

Oi jorgealmir,

 

Você consegue instalar a impressora em outro computador?

 

Reset o equipamento para tentar resolver o problema.

 

1. Desconecte o cabo USB e Desligue a impressora.
2. Segure o botão Cancelar e Wireless e ligue a impressora.
3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.

 

Veja se consegue instalar o equipamento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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impressora

Não soluciuonaou o problame  a luz azul não acende nem quando liga é como se ela não procurase o roteador e quando o cabo  usb e conectado não comunica com a impressora , não imprime pagina teste apos configuração.já testei o cabo em outra HP.

Abraço

Jorge Almir

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impressora

Oi jorgealmir,

 

Com a impressora conectada no outro computador veja se consegue atualizar o Firmware:

 

Utilitário de atualização de firmware HP LaserJet P1102w, P1109w

 

Baixe a atualização, conecte a impressora pelo cabo USB ao computador e execute, assim que concluir veja se volta a acender o Led do Wireless e imprimir.

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impressora

Não resolveu ,tentei em outro computador, desliguei e a luz azul nem pisca.Acho que o problama e fisco

ATT

Jorge Almir

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