cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
208 Exibições
Reportar Mensagem

impressora

em ‎22-03-2017 11:50 AM

Produto: Laser JET M1132 MPF

Tenho uma impressora Laser JET M1132 MPF adiqurida em 2014, recentemente ela parou de imprimir, testei em 3 notes com sistema operacional ( windows 8, mac e ubuntu), diferentes todos identificam a impressora mas ela não imprime nem a página de teste.

 

Troquei o cabo, e a mesma situação ela fica posicionada mas não imprime.

1 RESPONDER 1
Estudante Top Estudante Top
Estudante Top
5 4 0 1
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

impressora

em ‎22-03-2017 12:22 PM

Olá, Bom dia! 

 

O equipamento está copiando normalmente? 

 

Alguma luz pisca na impressora ou é apresentado alguma mensagem de erro "E" ao enviar o comando de impressão?

 

Abaixo temos uma documentação sobre luzes piscando que pode ajudar no problema:

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-LaserJet-M1130-Multifunction-Printer-series/3965842/model/396...

 

Caso o produto esteja efetuando cópia normalmente, utilize a ferramenta abaixo da HP, para tentar diagnosticar e resolver o problema de impressão:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c03292824 

 

Freis002

 

 

Eu trabalho para a HP.
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação