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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @marry_marry, boa tarde !
Use o scan doctor para diagnóstico e correções:
HP Print and Scan Doctor for Windows
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Ligue a impressora, caso ainda não esteja ligada.
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Espere até que a impressora esteja inativa e silenciosa antes de continuar.
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Com a impressora ligada, desconecte o cabo de força da parte de trás.
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Desconecte o cabo de força da tomada.
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Aguarde pelo menos 60 segundos.
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Reconecte o cabo de força à tomada.
observação:
A HP recomenda conectar o cabo de força da impressora diretamente à tomada. -
Reconecte o cabo de força à parte traseira da impressora.
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Ligue a impressora, se ela não se ligar automaticamente.A impressora pode passar por um período de aquecimento. As luzes da impressora podem piscar e o carro de impressão pode se mover.
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Aguarde até que o período de aquecimento termine e sua impressora esteja ociosa e em silêncio antes de prosseguir.
Espero que ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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