impressora

[marry_marry]

minha impressora quando eu vou tirar xerox ela não está saindo o final da página, fica faltando sempre uma medida de dedo na xerox. Quando imprimo não sai o código de barra ele pula para outra página. O que eu faço? me ajude. obg

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @marry_marry, boa tarde !

Use o scan doctor para diagnóstico e correções:

HP Print and Scan Doctor for Windows

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Se não resolver, faça um reset dela conforme abaixo:

Redefinir a impressora

Às vezes, reiniciar a impressora pode resolver um erro de cartucho de tinta.

1. Ligue a impressora, caso ainda não esteja ligada.
2. Espere até que a impressora esteja inativa e silenciosa antes de continuar.
3. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de força da parte de trás.
4. Desconecte o cabo de força da tomada.
5. Aguarde pelo menos 60 segundos.
6. Reconecte o cabo de força à tomada.

     observação:

   A HP recomenda conectar o cabo de força da impressora diretamente à tomada.

7. Reconecte o cabo de força à parte traseira da impressora.
8. Ligue a impressora, se ela não se ligar automaticamente.
   A impressora pode passar por um período de aquecimento. As luzes da impressora podem piscar e o carro de impressão pode se mover.
9. Aguarde até que o período de aquecimento termine e sua impressora esteja ociosa e em silêncio antes de prosseguir.

Se o erro persistir, siga para a próxima etapa.

Espero que ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[marry_marry]

 Boa tarde. Minha impressora é hp 2135, (nova) quando eu tiro xerox ela não copia o final da página. Por exemplo: Uma certidão, fica faltando uma medida de quase 2 dedos sem sair na cópia. O  que eu faço? OBG

[Ronaldo_Ferreir]

Você fez os testes indicados acima ?