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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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impressora

HP Deskjet1055 j410

Pessoal, tenho uma impressora HP Deskjet 1050 J410, e toda vez que desligo o computador, tenho que desinstalar a impressora e instalar o drive de impressão novamente, não sei mais o que faço, já tentei alterar a porta Usb, tentei alterar o IP, tentei trocar o cabo USB e nada resolveu, alguma ideia?? Abs

4 RESPOSTAS 4
Suporte
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impressora

Oi clevercandide,

 

Neste caso use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Depois reinstale o equipamento com esse driver mais recente:

 

Multifuncionais HP Deskjet séries 1050/1050A - Driver e software completos J410

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 5
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impressora

Prezado Rodolfo, sua postagem foi útil, a princípio o escaneamento funcionou e resolveu o problema de impressão, mas mesmo após a instalação da versão mais recente do driver, após eu ter desligado e ligado novamente o Pc ,a impressora voltou a  desconfigurar... confesso não saber mais o que fazer, espero um auxílio efetivo....

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Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 4 de 5
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impressora

Boa tarde,

 

Tente fazer um reset do produto

 

Pressione cancelar + copia colorida, desconecte o cabo de energia, aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, depois soltar os botões.

 

Testar com outro computador é sempre viável, outro cabo usb 2.0 HighSpeed de até 1,5metros.

 

Att,

Gui_Schaefer
______________________________________________________________
Faça uma gentileza:

Se sua dúvida foi sanada/resolvida, marque minha resposta como solucionado, assim todos com o mesmo problema podem se beneficiar deste post.
Caso queira me agradecer pelas explicações e recomendações, basta clicar no "joinha" me enviando "kudos".

Sou um voluntário aqui no Fórum da HP e estou à disposição para ajudar sempre que possível.

Eu trabalho para a HP.
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Estudante com Louvor
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impressora

Gui, bom dia, tudo bem?

 

Tentei efetuar o procedimento que você passou , porém sem sucesso,também testei a impressora em outra máquina, não adiantou o problema persiste. Se houver outro procedimento a ser realizado, fico à disposição.

 

Abs,

 

Cléver Cândido

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