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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
210Exibições
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instalção

HP Advantage 2546
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá, minha impressora foi desetalada em consequencia de usar cartuchos não originais e o computador não reconhece a impressora.

Faço todo o processo de insatalação e no momento de conectar tanto via usb quanto wi fi não é possivela inastalção.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
198Exibições
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instalção

Olá @Pauleira10, muito bom dia a ti !

 

Faça um reset das configurações de wi-fi dela conforme abaixo:

 

Untitled.png

 

 

Depois tente reinstalar seguindo o passo a passo desse documento:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03903280

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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