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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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instalação de drive

deskjet GT 5822
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Comprei minha impressora ha 2 meses, instalei no meu pc e o prouto estava funcionado perfeitamente, porem minha CPU queimou e tive que comprar uma CPU nova o fato é que agora não consigo instar a impressora de jeito nehum, tentei com o CD, ja baixei o drive no site da HP, comprei outro cabo usb e nada sempre na hora de conectar a impressora no pc não funciona, não sei mais o que fazer pois estou precisando imprimir umas notas ficasis pra uns clientes e estou com esse problema espero que possam me ajudar pois estou muito chateada com esse problema.

3 RESPOSTAS 3
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Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 2 de 4
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instalação de drive

Boa noite

 

 

Conecte o cabo USB da impressora e no computador. Agora, abra o gerenciador de dispositivos, e verifica se no barramento do cabo USB foi reconhecido a impressora.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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instalação de drive

Ja fiz isso e não reconhece , a troquei o cabo 2 vezes e nada.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
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instalação de drive

Olá @ARLUCE.

 

Você consegue concluir a instalação e depois disso não funciona ou nem termina de instalar?

Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?

O sistema operacional é Windows 7 ou no PC novo já é o Windows 10?

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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