cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
540 Exibições
Reportar Mensagem

instalação impressora hp gt5822

gt 5822
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Ao instalar a impressora no windows 10, nao tinha quem instalava, formatei meu notbook, voltando para o windows 8.1.

a impressora foi instalada e funcionou com a instalação do office, e do acrobat , porém quando instalei o sistema Contmatic de contabilidade a impressora parou de funcionar.

Tanto dos outros programas quanto o proprio Contimatic não Imprime .

Espero que alguem me ajde, pois estou com a impressora ou o sistema contmatic, preciso dos dois.

no aguardo de que alguem possa me ajudar, e antecipadamente grato.

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,816
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

instalação impressora hp gt5822

Oi Rodolpho2,

 

Chegou a reinstalar a impressora e o programa de contabilidade?

 

Neste caso reinstale o driver de impressão da impressora:

Desconecte a impressora do computador.

Depois clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois Remover dispositivo.

Reinicie o computador.

 

Ligue a impressora e reconecte no computador, o driver será reinstalado automaticamente.

 

Depois use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Veja se volta a imprimir.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

instalação impressora hp gt5822

Boa tarde, desculpe me a demora, mas eu estava ausente, o problema que a impressora some  do dispositivo de impressora e na

ãoo da para desistalar e taão pouco instalar novamente sobre o ja existente, somente e possivel se reintalar o windows.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,816
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

instalação impressora hp gt5822

Oi Rodolpho2,

 

Neste caso pode ser algum problema com a atualização do Windows, veja se realizando esse procedimento consegue reinstalar o produto:

 

1. Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos. Irá aparecer uma lista de programas para desinstalar.
2. No menu à direita, clique em Exibir Atualizações Instaladas. Agora irá aparecer a lista de atualizações que estão instaladas no Windows.
3. Você pode agora pesquisar pela atualização a ser removida ou pesquisar na barra superior direita da tela pelo código da atualização, neste caso, pesquise por KB4025342.
4. Ao encontrar a atualização, dê dois cliques nela ou clique com o botão direito e escolha Desinstalar. Confirme a desinstalação e espere completar. Ao final, o Windows pedirá para ser reiniciado.

 

Depois veja se consegue reinstalar o equipamento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação