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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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instalaçao da impressora

deskejet 2050 j510 serie
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

boa tarde.

nao consigo instalar minha impressora ao pc.

poderia me ajudar?

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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instalaçao da impressora

Olá @jheeghi

 

Apresenta alguma mensagem de erro quando tenta instalar? Se sim, qual?


Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

Desative temporariamente o antvírus e firewall do Windows.

Tente instalar novamente usando o driver do site HP: Download.

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.


Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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