instalaçao

douglas1811 · ‎03-07-2017

Não consigo instalar minha impressora, quando coloco o cd ele aparece que ta bloquiado

Ronaldo_Ferr · ‎03-07-2017

Me informe o modelo exato de sua impressora para que eu lhe ajude.

No aguardo

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douglas1811 · ‎04-07-2017

@Ronaldo_Ferr escreveu:
Olá @douglas1811, tudo bom ?

Me informe o modelo exato de sua impressora para que eu lhe ajude.

No aguardo

Ronaldo_Ferr · ‎06-07-2017

Olá @douglas1811, boa tarde !

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

Espero que ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

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CarlosDore · ‎10-07-2017

Oi Douglas,

o modelo é a HP Deskjet Ink Advantage 4646

Obrigado.

CarlosDore · ‎10-07-2017

O problema todo é que tanto por USB como pela rde sem fio não consigo estabelecer conexão entre o PC e a impressora.