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luz apagada do escaneia

hp officejet j4660
Microsoft Windows 10 (64-bit)

minha empresoura não copia e nem escania a luz esta apagada se aqui em valenca tem assistencia tecna cep [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]pode me informar 

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
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luz apagada do escaneia

Olá @Deusemare, bom dia !

 

Pela descrição, realmente é um problema físico em sua impressora.

Me informe qual a Cidade e Estado.

 

Ela ainda está em garantia ?

 

No aguardo


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luz apagada do escaneia

estado bahia cidade valenca   cep 45400-000 não esta na garantia se tem algum tecno nessa cidade

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Mensagem 4 de 5
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luz apagada do escaneia

quero saber se alguem vai me ajudar nesse ploblema 

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Reitor Reitor
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luz apagada do escaneia

Olá @Deusemare,

 

Acesse o Link abaixo para lista de empresas de reparo;

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assistência-Técnica-para-emp...


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