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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
5.781 Exibições
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mensagem o software de drive do dispositivo não foi instalado com êxito.

hp deskjet advantage 1516
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá,

Não consigo configurar a impressora. Já comprei outro cabo 2.0 e sempre aparece a mensagem que  drive do dispositivo não foi instalado com êxito.

Qual o procedimento a ser seguido?

Quando inicia a instalação com o cd, ocorre o erro no momento de comunicação com a impressora.

3 RESPOSTAS 3
Mestrando
Mestrando
531 211 40 94
Mensagem 2 de 4
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mensagem o software de drive do dispositivo não foi instalado com êxito.

Olá!, esmeraldo:

 

Bem-vindo, ao Fórum!.

 

Se você ainda não conseguir imprimir, ou a instalação do software falhar:

1. Remova o CD da unidade de CD / DVD do computador e, em seguida, desconecte o cabo USB do computador.

2. Reinicie o computador.

3. Insira o CD do software da impressora na unidade de CD / DVD do computador, siga as instruções na tela para instalar o software da impressora. Não conecte o cabo USB antes de ser solicitado, a fazê-lo.

4. Após a conclusão da instalação, reinicie o, computador.

 

Eu aconselho, conecte a outra porta USB, no seu computador. Muitas vezes, nem tudo, são suportados.

 

Saudações cordiais.
@Maké.
P.D. : A experiência é como um pente. Isso não fará bem a você, se você for careca.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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mensagem o software de drive do dispositivo não foi instalado com êxito.

imagem

Não deu certo, continua sem instalar o drive.

Já fiz a limpeza Ccleaner, Já reiniciei.

O anti vírur pode ser a causa?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Mestrando
Mestrando
531 211 40 94
Mensagem 4 de 4
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mensagem o software de drive do dispositivo não foi instalado com êxito.

Olá!, esmeraldo:

 

Pode probar, com 

você pode baixar, gratuitamente ... Advanded Uninstaller PRO, a partir de ... http://www.advanceduninstaller.com

Em seguida, eliminado, com a opção, tudo relacionado com a impressora que você instalou. Em seguida, tente baixar o driver e começar de novo, passo a passo. Não se esqueça de também apagar registros, de modo que não há qualquer vestígio.

Saudações cordiais.
@Maké.
P.D. : A experiência é como um pente. Isso não fará bem a você, se você for careca.
Essa resposta foi útil? Sim Não
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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