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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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minha 1510 parou de digitalizar

HP Deskjet Ink Advantage 1510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao clicar digitalizar documento para arquivo, abre a janela de digitalização, porém não conclui. Fica horas movimentando o traço verde, sem iniciar a digitalização.

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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minha 1510 parou de digitalizar

Oi Cidney

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Instale o HP Smart para conseguir digitalizar:

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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