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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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minha hp laserjet M1132 imprime várias cópias ao invés de uma

HP LaserJet M1132 MFP
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Minha hp laserjet M1132 imprime várias cópias ao invés de uma e está conectada em rede. Mas quando está desligada, automaticamente se desconecta dos demais computadores. O que faço?

2 RESPOSTAS 2
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Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 2 de 3
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minha hp laserjet M1132 imprime várias cópias ao invés de uma

Boa tarde,

 

Fora da rede ela tem o mesmo problema com as cópias?

 

Já tentou fazer um reset dela? Segue o tópico de como fazer RESET

 

Agora quanto a questão de estar desligada e se desconectar dos computadores não deu pra entender muito bem o que você quis dizer.

 

Att,

Gui_Schaefer
______________________________________________________________
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Se sua dúvida foi sanada/resolvida, marque minha resposta como solucionado, assim todos com o mesmo problema podem se beneficiar deste post.
Caso queira me agradecer pelas explicações e recomendações, basta clicar no "joinha" me enviando "kudos".

Sou um voluntário aqui no Fórum da HP e estou à disposição para ajudar sempre que possível.

Eu trabalho para a HP.
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minha hp laserjet M1132 imprime várias cópias ao invés de uma

Valeu a ajuda. A impressora voltou ao normal. O que eu qui dizer que você ficou em dúvida é que quando desligo a impressora e a ligo depois, os demais computadores que compartilham dela não consegue imprimir. Aí tenho que desinstalar a impressora e instalar novamente. Toda vez que desliga e liga a impressora, tem que fazer esse procedimento. Desliga, os computadores perdem a conexão com a impressora. Liga a impressora, não dá para imprimir. Aí tem que desinstalar e instalar novamente a impressora. Espero que tenha entidido meu problema.

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