minha impressora acabou a tinta preta, estou usando a colorida

[aureliiomoreira]

BOM DIA, minha impresora nao esta dando pra imprimir , minha tinta preta acabou estou usando a colorida , aii quando vou emprimir na colorida aparece o boleto os quadrados dos boletos,só que nao aparece as letras descrevendo o boleto. entendeu, o que eu faço? o erro está aonde, é sinal que acabou a tinta colorida?

[RoseliS]

Olá @aureliiomoreira.

Coloque as configurações de impressão como Escala de cinza e realize o teste.

As configurações de cores e preto e branco podem ser selecionadas em vários lugares, dependendo da impressora.

Selecione Cor ou Preto e branco na guia Papel/Qualidade

Na guia Cor ou Recursos ou ainda em Opções avançadas, clique no menu ao lado de Imprimir em escala de cinza e selecione Desligado para imprimir em cores, Escala de cinza de alta qualidade, ou Somente tinta preta

Roseli S.