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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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minha impressora depois de recarregar cartucho nao imprime

hp deskjet link advantage3635
Microsoft Windows 7 (64-bit)

minha impressora nao imprime assim que carreguei os cartuchos. o que fazer?

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
3.954Exibições
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minha impressora depois de recarregar cartucho nao imprime

Olá @daise0216, boa tarde amiga !

 

A HP não garante o funcionamento de seus produtos com cartuchos recarregados.

Possívelmente durante a recarga, usaram um tinta de baixa qualidade e corre o risco do chip do cartucho ou o leitor da impressora terem sido danificados.

 

Faça o seguinte...

 

- Desligue a impressora e retire o cabo de força;

- Retire os cartuchos;

- Use uma flanela levemente umedecida com alcool isopropílico ou água filtrada e faça uma limpeza nos contatos do cartucho e onde o encaixa na impressora;

- Ligue a impressora;

- Instale os cartuchos;

- Se persistir o problema, teste com um cartucho novo e original da HP.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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