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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 5
408Exibições
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minha impressora está imprimindo com um fundo colorido

em ‎13-06-2017 14h53

Produto: Color LaserJet Pro MFP M277dw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

No começo ela imprimia normal só que agora começou imprimir com um fundo meio amarelado. Eu já redefini as configurações, já desinstalei, reinstalei e continua com o problema. Alguém sabe por que acontece isso?

4 RESPOSTAS 4
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 5
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minha impressora está imprimindo com um fundo colorido

em ‎14-06-2017 16h50

Oi @Poly--

 

De qual programa está imprimindo?

Se você imprimir algum texto feito no bloco de notas, por exemplo, também sai com este erro?

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 5
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minha impressora está imprimindo com um fundo colorido

em ‎20-06-2017 19h23

Quando imprimo no photoshop, mas dependendo da configuração de cores sai normal. Não tentei no bloco de notas.

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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 4 de 5
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minha impressora está imprimindo com um fundo colorido

em ‎21-06-2017 17h22

Boa Tarde!

 

 

Já trocou o cartucho Amarelo, pois pode ser o cilindro do cartucho manchando as impressões.
Pois já peguei varias outras laser jet color com este defeito...

E era o cartucho ou seja toner.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 5 de 5
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minha impressora está imprimindo com um fundo colorido

em ‎22-06-2017 16h39

Oi @Poly--

 

Realize o teste e tente imprimir uma página de teste para ver se ocorre o erro.

 

Roseli S.

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