minha impressora está imprimindo com um fundo colorido

[Poly--]

No começo ela imprimia normal só que agora começou imprimir com um fundo meio amarelado. Eu já redefini as configurações, já desinstalei, reinstalei e continua com o problema. Alguém sabe por que acontece isso?

[RoseliS]

Oi @Poly--

De qual programa está imprimindo?

Se você imprimir algum texto feito no bloco de notas, por exemplo, também sai com este erro?

Roseli S.

[Poly--]

Quando imprimo no photoshop, mas dependendo da configuração de cores sai normal. Não tentei no bloco de notas.

[Fabio365]

Boa Tarde!

Já trocou o cartucho Amarelo, pois pode ser o cilindro do cartucho manchando as impressões.
Pois já peguei varias outras laser jet color com este defeito...

E era o cartucho ou seja toner.

[RoseliS]

Oi @Poly--

Realize o teste e tente imprimir uma página de teste para ver se ocorre o erro.

Roseli S.