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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
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minha impressora fica com a folha dentro dela

HP 3100 photosmart
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Minha impressora HP 3100 photosmart não esta imprimindo nada, e quando imprime fica com a folha retida dentro dela. alguem pode me ajudar ?

 

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

minha impressora fica com a folha dentro dela

Olá @Jefferson881!

 

Fez alguma recarga de tinta nos cartuchos?

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

 

ATOLAMENTO DE PAPEL

 

Caso a falha persista, execute o Scan Doctor para encontrar e corrigir falhas.

 

SCAN DOCTOR

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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