cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
324 Exibições
Reportar Mensagem

minha impressora hp 4625 depois de resert so esta aparecendo , INST.CANTUCHOS,nao sei oque fazer

hp deskjet ink advantage 4625
Microsoft Windows 10 (64-bit)

depois que um dos cartuchos deu erro tentei dar um resert mas ,depois que resertei so esta aparecendo  INST.  CARTUCHO

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

minha impressora hp 4625 depois de resert so esta aparecendo , INST.CANTUCHOS,nao sei oque fazer

Oi  nathan305828

 

A impressora está dentro da garantia?

 

Os cartuchos são novos ou recarregados?

 

Restaure as configurações de fábrica novamente, mas sem os cartuchos dentro da impressora, assim que concluir insira os cartuchos para tentar reconhecer.

 

Você tem acesso a um computador com o Windows 7 ou 8.1?

 

Se sim, você pode baixar a atualização do Firmware e atualizar a impressora.

 

Atualização de firmware

 

Só atualize se tiver acesso ao Windows 7 ou 8.1 porque e compatível, e não interrompa o processo pois pode danificar a impressora.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação