minha impressora hp d110 nao esta imprimindo, ela interrompe na metade da folha!!!

[karolinepb]

IMPRESSOA HP D110

ELA NAO IMPRIMI CORRETAMENTE DOCUMENTOS ENCAMINHADO A ELA, ELA IMPRIMI MUITO BEM APENAS O QUE É DA HP, POR EXEMPLO RELATORIO DE NIVEIS DE TINTA, OU PROPAGANDAS DA HP, QUANDO ENCAMINHO DO COMPUTADOR ALGO PARA SER IMPRESSO ELA TRAVA NO MEIO DA FOLHA....

[RoseliS]

Olá @karolinepb

Qual o modo de instalação: Sem fio ou USB?

Ela realiza cópias e digitaliza?

Execute o HP Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir o erro.

Roseli S.

[karolinepb]

Esta no USB, porém tento nos dois... realiza cópias e digitaliza normalmente...
Vou tentar executar esse HP print, qualquer novidade retorno,
Obrigada

[RoseliS]

Ok @karolinepb

Aguardo retorno.

Roseli S.

[karolinepb]

boa noite desculpe a demora estava sem tempo para fazer os procedimentos... acabei de fazer e agora o problema é outro ela ate comeca imprimir, porem imprime apenas o inicio da pagina e trava. na tela aparece "imprimindo..." mas ela fica assim ate que solta o papel e nao finaliza a impressao...

[karolinepb]

nao sei se tem alguma coisa em relacao a configuracao da impressora, ou se é algum problema, qdo vou imprimir e ela trava ela começa a aumentar a quantidade de paginas, por exemplo nesse é um documento de duas folhas, de inicio aparece 1/2, e quando ela trava e para de imprimir aumenta para esse numero (5/2)