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Estudante com Louvor
Mensagens: 3
Membro desde: ‎15-04-2013
Mensagem 1 de 8 (5.833 Exibições)

minha impressora hp deskjet f4480 não está digitalizando, nem fazendo cópia, a folha sai em branco.

Não consigo fazer digitalização, nem cópia, a folha sai em branco.

Apenas faz impressão.

 

Smiley triste

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Professor Regente
Mensagens: 3.693
Membro desde: ‎30-05-2010
Mensagem 2 de 8 (5.832 Exibições)

Re: minha impressora hp deskjet f4480 não está digitalizando, nem fazendo cópia, a folha sai em bran

[ editada ]

Experimente utilizar esse software da HP para detectar problemas, ele pode resetar as configurações da impressora e resolverá seu problema:

http://goo.gl/jkXvx

Diagnostica e resolve diversos problemas de impressão, digitalização e conectividade.

 

Este também é um teste recomendado:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c02089678

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Professor Regente
Mensagens: 3.693
Membro desde: ‎30-05-2010
Mensagem 3 de 8 (5.803 Exibições)

Re: minha impressora hp deskjet f4480 não está digitalizando, nem fazendo cópia, a folha sai em bran

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Professor Adjunto
Mensagens: 1.185
Membro desde: ‎17-04-2013
Mensagem 4 de 8 (5.800 Exibições)

Re: minha impressora hp deskjet f4480 não está digitalizando, nem fazendo cópia, a folha sai em bran

Olá bia3,

 

Chegou a testar o scanner com a tampa aberta, para confirmar se a lãmpada dele acende?

Se não digitaliza nem copia, penso que deve ter um problema na lãmpada ou no carro desta. O carro do scanner pode não estar a mover.

 

Teste noutra tomada elétrica de parede ou com outro módulo power.i

 

 

Obrigado Smiley feliz

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Estudante com Louvor
Mensagens: 3
Membro desde: ‎15-04-2013
Mensagem 5 de 8 (5.795 Exibições)

Re: minha impressora hp deskjet f4480 não está digitalizando, nem fazendo cópia, a folha sai em bran

Estava funcionando normal, lâmpada de scanner.

 

Pior foi o que aconteceu essa semana, estava imprimindo umas coisas, isso folha por folha que era o único jeito que estava saindo.

Ai ela começou a travar e isso varias vezes.

Dias depois ela simplesmente começou a feder a queimado e desliguei e não liguei mais.

 

Foi o pior investimento feito esta HP, não recomendo a ninguém.

Estudante com Louvor
Mensagens: 3
Membro desde: ‎15-04-2013
Mensagem 6 de 8 (5.793 Exibições)

Re: minha impressora hp deskjet f4480 não está digitalizando, nem fazendo cópia, a folha sai em bran

Já tinha tentado essa opção, e não resolveu.

Como disse anteriormente, ela morreu!! Smiley triste

Professor Adjunto
Mensagens: 1.185
Membro desde: ‎17-04-2013
Mensagem 7 de 8 (5.787 Exibições)

Re: minha impressora hp deskjet f4480 não está digitalizando, nem fazendo cópia, a folha sai em bran

bia3,

 

O cheiro a queimado seria se calhar a 1ª informação que deveria ter fornecido Smiley feliz

 

Se o cheiro vem da impressora, o mais certo é ter de comprar outra. Como deve calcular, este comportamento não é típico da marca, mas foi sim uma casualidade anormal.

Arrisco a dizer que dificilmente terá um problema destes que tenha origem na impressora.

Penso que terá tido o "pico" de corrente elétrica que terá danificado o equipamento.

 

Se o cheiro for antes do módulo power, será mais fácil e barato resolver o problema.

 

Obrigado Smiley feliz

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Estudante com Louvor
Mensagens: 2
Membro desde: ‎08-06-2011
Mensagem 8 de 8 (5.364 Exibições)

Re: minha impressora hp deskjet f4480 não está digitalizando, nem fazendo cópia, a folha sai em bran

Se sua impressora foi desmontada por alguem, favor verificar se o sensor do scaner esta montado corretamente.

O sensor do scaner fica entre a carcaça e o vidro, é uma fita branca, que denomina a posição inicial do scaner.

Reinstale os cartuchos, faça o alinhamento e despois faça o teste do scaneamento.

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