cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
280 Exibições
Reportar Mensagem

minha impressora hp deskjet link advantage 3516 ica dizendo q esta sem papel e estando com o papel

hp deskjet link advantage 3516
Microsoft Windows 7 (32-bit)

minha impressora hp deskjet link advantage 3516 fica dizendo q esta sem papel e estando com o papel

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2665
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

minha impressora hp deskjet link advantage 3516 ica dizendo q esta sem papel e estando com o papel

Oi Bôl,

 

A impressora inda está em garantia?

 

Pode ser que a impressora esteja com alguma falha no sensor que identifica papel na bandeja.

 

Atualize o Firmware da impressora para ver se volta ao normal:

 

Atualização de firmware dos e-Multifuncionais HP Deskjet Ink Advantage série 3510

 

Baixe o programa de atualização, com a impressora ligada conecte ao computador pelo cabo USB e execute, aguarde concluir e veja se continua com a mensagem. (Não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento)

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação