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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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minha impressora não quer scanear

LazerJet Pro MFP M127fn
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Minha HP não esta querendo Scanear, já reiniciei o computador, a impressora, o moden!

 

Toda vez que clico na HP SCAN aparece o seguinte recado: "Não foi possível encontrat HP LJ M127128 Scan."

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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minha impressora não quer scanear

Oi Crystian,

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows,  ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Se mesmo assim não funcionar, instale esse driver adicional:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

Se mesmo assim persistir, reinstale o equipamento usando o driver completo:

 

Drivers e software completo para HP LaserJet Pro MFP séries M127

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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