minha impressora nao está imprimido colorido F2050, mesmo após trocar o cartucho

Mads · ‎27-07-2017

Bom dia, minha impressora F 2050 nao está imprimido colorido , mesmo após trocar o cartucho

Ronaldo_Ferreir · ‎27-07-2017

Olá @Mads, muito boa tarde a ti !

Uma dúvida...os cartuchos são originais ou recarregados ?
Se for recarregado, pode ser a causa do problema.

Recomendo que faça o seguinte...

- Desligue a impressora e retire o cabo de força;

- Retire os cartuchos;

- Faça uma limpeza dos contatos dos cartuchos e onde os encaixa na impressora com uma flanela levemente umedecida com alcool isopropílico ou água filtrada;

- Ligue a impressora sem os cartuchos;

- Reinstale os cartuchos e faça novos testes.

Mais informações e testes no documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2050-all-in-one-printer-series-j510/4027463/document...

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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