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minha impressora nao reconhece o wifi

hp desk jet 3230
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ola!

Minha impressora não reconhece wifi ,no meu note aparece o id e a senha corretos dai ela fica processando e não entra!

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minha impressora nao reconhece o wifi

Oi silvasó,

 

Instale este programa e veja se consegue estabelecer conexão com a impressora:

 

 

Impressoras HP - Usar o aplicativo HP Smart

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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minha impressora nao reconhece o wifi

ola!

ja havia instalado e nada!!!

Entrou agora no assistente de instalação e pediu que colocasse o nome da rede manualmente, fiz e dai ela não conectou e me deu a seguinte informacão:

sua impressora funciona com uma rede de 2,4Hz 

sendo que minha rede é de 5 

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minha impressora nao reconhece o wifi

Oi silvasó

 

Infelizmente as impressoras HP trabalham com padrão de rede 802.11 b/g/n – 2.4 GHz, caso seu roteador tenha a opção para funcionar com esse padrão ative para instalar o equipamento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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