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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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minha impressora nao reconhece os cartuchos 662

hp deskjet 2545
Microsoft Windows 7 (32-bit)
Galera recentemente comprei uma impressora nova da hp deskjet 2545, e veio uns cartuchos funcionando perfeitamente.

Passou umas duas semanas a impressora começou a apresentar falhas nos cartuchos, e agora ela não esta mais reconhecendo nenhum dos cartuchos, já fiz varios procedimentos para tentar conserta-los, mas continua do mesmo jeito. Por favor me ajudem.

As luzes dos cartuchos só ficam piscando.
Primeiro só estava piscando a do cartucho preto, depois que fiz a restauraçao de fabrica ele nao reconheceu nenhum mais. QUE **bleep**.
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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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minha impressora nao reconhece os cartuchos 662

Oi madsongt

 

Qual a data de compra, validade e P/N gravados nos cartuchos?

 

Com os cartuchos antigos a impressora apresenta erro?

 

Pode informar quais procedimento realizou?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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