modo de cartucho único e o aviso de cartuchos de tinta faltando

[janicleie]

olá, uso a impressora hp deskjet 1000 j110 sem o cartucho colordo já faz um certo tempo, mas agora não consigo imprimir no modo de cartucho único novamente. Aparece um aviso de "cartuchos de tinta faltando", mas como eu já falei, já imprimi sem o cartucho colorido antes. Pesquisei o que poderia fazer para solucionar o problema, entretanto nada funcionou. Gostaria de uma solução, pois tenho alguns documentos que preciso imprimir urgentemente.

[RoseliS]

Olá @janicleie.

Realize o a limpeza dos contatos do cartucho que está na impressora e do carro de impressão também, Verifique os níveis de tinta se o único cartucho que está na impressora estiver com um nível de tinta muito baixo que não seja identificado pelo sistema de tinta ele não será reconhecido.

Faça uma redefinição na impressora.

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.

2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.

3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

Roseli S.