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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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6 2 0 1
Mensagem 1 de 5
317 Exibições
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multi funcional ink advantage 2546 - não imprime

ink advantage 2546
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Impressora parou de imprimir. Faço comando de impressão, o sistema recebe, não imprime mas zera a fila de impressão.

Digitaliza e copia normalmente.

Desinstalei, tirei cabo usb 

Recoloquei o cabo usb e reinstalei através do site HP, sem utilizar o CD

Problema persiste.

Não imprime folha de teste

Imprime a folha de teste interno

 

Antecipadamente, agradeço pela atenção

 

Jorge

4 RESPOSTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
3,406 3,086 227 418
Mensagem 2 de 5
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multi funcional ink advantage 2546 - não imprime

Olá @Jorgeams!

 

Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.

Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 2540", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR. Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.

Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP DESKJET 2540", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".


Reinicie o computador e depois tente instalar utilizando o software abaixo:

 

SOFTWARE 2546

 

Veja se funcionou.

 

WendreySc

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Mensagem 3 de 5
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multi funcional ink advantage 2546 - não imprime

Efetuei os procedimentos tal como orientado.  Persiste o problema.

Somente não imprime.  Faço o comando de impressão, no ícone da impressora aparece "uma impressão pendente...".Alguns segundos depois, zera o estoque de impressões, como se tivesse impresso...

 

Ao final da instalação do software, aparecem três opções. A terceira é ATIVAR a impressora. Não consegui fazer. Aparece um link, para caso não consiga pelo software mas não consegui copiar, porque desapareceu rápido d tela.

 

Será a falta de ativação da impressora ??? 

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Ex-HP
Ex-HP
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Mensagem 4 de 5
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multi funcional ink advantage 2546 - não imprime

Olá @Jorgeams!

 

Já tentou imprimir de outro programa?

Já instalou em outro computador e em outro sistema?

 

WendreySc

 

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Mensagem 5 de 5
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multi funcional ink advantage 2546 - não imprime

Continuo sem conseguir imprimir do computador. Envio o comando, aparece um documento pendente e logo zera a fila de impressão.

 

Todavia, instalei a impressora por rede  e consigo imprimir de equipamentos móveis, sem problema.

 

Será problema na versão do windows ???

 

Algum drive específico a instalar ??? 

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