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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 7
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multifuncional cm1312 não inicializa

Ola ..

 

Estou com um problema em uma hp multifuncional cm1312 . ela liga , aparece o simbolo da hp na tela colorida , gira os toners e depois a tela da impressora fica marrom piscando as duas luzes: pronta e exclamação, e não faz mais nada

6 RESPOSTAS 6
Aprendiz
Aprendiz
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Mensagem 2 de 7
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multifuncional cm1312 não inicializa

Olá.

 

Por favor qual é seu sistema operacional? e quantos bits?

 

 

Se gostou, me conceda um kudos como agradecimento.. clique na estrelinha.

Caso seja esta sua solução finalize este topico clicando em Solução Aceita.

 

Abraço, espero poder lhe ajudar.

Aprendiz
Aprendiz
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Mensagem 3 de 7
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multifuncional cm1312 não inicializa

Apresenta além do ( ! ) algum outro informativo escrito ou números no visor?

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 4 de 7
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multifuncional cm1312 não inicializa

meu sistema operacional ehh o windows xp 32bits o problema e q acontece o defeito mesmo sem conectar no pc a luz de falha e a luz verde ficam piscando e não aparece nenhum codigo na tela . Depois de aparecer o logotipo da hp e girar os toners a tela fica marrom e as duas luzes piscando e não faz mais nada ....
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Aprendiz
Aprendiz
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Mensagem 5 de 7
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multifuncional cm1312 não inicializa

Tente realizar a atualização de firmware.

Procedimentos: "Muito cuidado"

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=18...

 

Firmware: Click em Download

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=18...

 

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Abraço, espero poder lhe ajudar.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 6 de 7
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multifuncional cm1312 não inicializa

olá , tentei fazer a atualização do firmware , intalei o driver da impressora e tentei fazer a atualização mas tambem não obtive sucesso como faço para resetar essa impressora ???

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 7 de 7
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multifuncional cm1312 não inicializa

Aconteceu isso comigo quando eu retirei a unidade fusora fora. Eu notei que no lado direito do fusor tem um sensor que atua quando libera o papel do fusor. Só girei o motor até que fosse atuado o sensor, e resolveu. Espero ter ajudado.

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