cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
159Exibições
Reportar Mensagem

multifuncional nova Advantage 3776 engasgando papel

Advantage 3776
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Comprei uma  Multifuncional  DeskJet Ink Advantage 3776 dia 4 de abril de 2017 e recebi em minha casa dia 11 de abril de 2017,  como pode ver ela é bem nova e já apresenta problemas tipo: engasgamento do  papel dento da máquina , não aparece a opção de ajustar tamanho de papel automaticamente eu queria tipo papel 15x21 e não encontro, resumindo é um lixo de multifuncional , gostaria de saber como devolvo **bleep** e recebo o estorno do dinheiro?

 

 

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20820 1278 2744
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

multifuncional nova Advantage 3776 engasgando papel

Oi maurycyus,

 

Infelizmente o único meio para devolver o equipamento é entrando em contato com a loja onde comprou.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação