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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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não consigo escanear documento no meu lap

HP photosmart D 110 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo escanear documento da Impressa via WiFi, traz mensagem " tente digit.do comp "

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1219 2590
Mensagem 2 de 4
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não consigo escanear documento no meu lap

Olá @Massumi

 

Ela consegue imprimir e tirar cópias corretamente?

Execute o Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir o erro.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Mensagem 3 de 4
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não consigo escanear documento no meu lap

Sim ...consigo imprimir...qdo vou escanear, aparece recado tente digit. do comp

mas onde entrar no comp. para escanear

obrigada

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Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1219 2590
Mensagem 4 de 4
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não consigo escanear documento no meu lap

Oi @Massumi

 

Para digitalizar do PC, é pelo software da HP que foi instalado com a impressora, você pode seguir estas instruções:

Digitalizar a partir do computador (Windows)

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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