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Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎09-03-2012
Mensagem 1 de 6 (1.744 Exibições)

não consigo fazer copias

minha impressora não quer fazer mais copia, não e falta de tinta. o que devo fazer? mas o resto esta focionando.                              impressora HPphotosmart modelo n.d110a product no. CN731A                                                                                                                                                                                Abraços... Radinho!

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Professor Notável
Mensagens: 2.647
Membro desde: ‎14-09-2011
Mensagem 2 de 6 (1.723 Exibições)

Re: não consigo fazer copias

Boa tarde,

Obrigado por usar o forum HP,

 

Quando tenta efecutar uma copia a lampada do scanner movimenta-se? Na digitalização funciona bem?

 

Poderá seguir os passos indicados neste link para fazer um reset ao equipamento:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de/Como-resetar-HP-D110-C...

 

Em muitas situação resolve estas questões.

 

Espero ter ajudado,

Obrigado

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
Estudante com Louvor
Mensagens: 3
Membro desde: ‎28-07-2012
Mensagem 3 de 6 (1.604 Exibições)

Re: não consigo fazer copias

 minha impressora e HP Photosmart  print scan copy web,sendo que quando peço para copiar algo o visor vai ate a parte de quandas paginas preciso e volta para o inicio,e não esta scaneando para o computador

Tutor
Mensagens: 7
Membro desde: ‎28-07-2012
Mensagem 4 de 6 (1.591 Exibições)

Re: não consigo fazer copias

Olá michele,

Para resolver seu problema e necessario fazer com que a impressora volte as configurações de fabrica

normalmente esse problema pode ocorrer com a HP Photosmart D110a caso o equipamento seja esse

faça esse procedimento.

retire os cartuchos, va no painel da impressora verifique o botão voltar(seta meio circular no canto superior direito) cancelar(seta x no canto superior esquerdo)

Apos achar faça nessa sequência 1xvoltar 1xcancelar 2xvoltar  voltar>cancelar>voltar>voltar a impressora  vai entrar em um menu chamado support menu ,selecione apos isso procure o support menu, selecione o supporte menu e procure a opção semi-full reset escolha essa opção a impressora vai desligar sozinha apos isso ela vai reiniciar e você vai escolher a linguagem e o país, após isso será necessário fazer o alinhamento.

Faça uma copia problema resolvido Piscada de Gato

 

Se minha resposta ajudou selecione minha resposta como soluçao e vote nos kudos para filtrar os problemas do forum

Estudante com Louvor
Mensagens: 2
Membro desde: ‎21-09-2012
Mensagem 5 de 6 (1.476 Exibições)

Re: não consigo fazer copias

Minha impressora não reconhece as folhas na bandeja... Uma ou mais não reconhece. Não imprime, não faz cópia.... nada. Ela liga e aparentemente vai imprimir e... nada. Que faço?

Estudante com Louvor
Mensagens: 2
Membro desde: ‎21-09-2012
Mensagem 6 de 6 (1.475 Exibições)

Re: não consigo fazer copias

OK!

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