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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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não consigo reinstalar minha impressora

deskjet D2460
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo baixar o drive para reinstalação de minha impressora. Quando entro na pagina de suporte da Hp e coloco o número dela no espaço de identificação e aperto no icone de busca não acontece nada, simplesmente não consigo dar andamento na identificação para baixar o drive. O que devo fazer???????

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 4
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não consigo reinstalar minha impressora

Olá @Rose40, muito bom dia a ti amiga !

 

Segue o programa completo de instalação (igual do cd) só que mais atualizado:

 

Software e driver completos da impressora HP Deskjet série D1400/D2400/D4200

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL30196/dj-109216-2/DJ_SF_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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não consigo reinstalar minha impressora

cliquei no link que vc colocou e apareceu a janela de intalação, fiz tudo que pediu e não deu em nada ... não aparece nada instalado ... não estou entendendo

 

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Reitor Reitor
Reitor
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não consigo reinstalar minha impressora

Oi @Rose40

 

Estranho, pois esse é o programa de instalação da impressora.

Sua impressora já está ligada com o cabo conectado ?

 

Tente com algumas das opções abaixo ainda:

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Espero que ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

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