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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
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não consigo tira Xerox na minha impressora no tamanho a4

hp deskjet f2050
Microsoft Windows 7 (64-bit)

não consigo tira Xerox na minha impressora no tamanho a4, já tentei olha as confirugações mais não deu certo!

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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não consigo tira Xerox na minha impressora no tamanho a4

OI elianeleite,

 

Você consegue digitalizar qualquer documento para o computador?

 

A luz do scanner acende e se move de um lado para o outro?

 

Use o HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai verificar e corrigir alguns problemas com a impressora.

 

Se não funcionar, reset o equipamento para tentar tirar uma cópia:

 

1. Pressione e segure os botões "Iniciar cópia colorida" e "Cancelar".
2. Com os botões ainda pressionados, retire e reconecte o cabo de energia.

3. Após conectar o cabo aguarde cerca de 10 segundos e solte os botões
4. Se caso o equipamento não ligar, pode ligá-lo pelo botão.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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não consigo tira Xerox na minha impressora no tamanho a4

eu consigo digitalizar normalmente, é a luz do scanner acende normal o problema é que na hora da Xerox só sai tamanho menor e não sai a folha completa, entendi?!
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Suporte
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Mensagem 4 de 4
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não consigo tira Xerox na minha impressora no tamanho a4

OI elianeleite,

 

Conseguiu fazer o reset na impressora?

 

Tente novamente o reset, depois que imprimir a página de alinhamento coloque no scanner e tire uma cópia colorida para concluir, veja se assim volta a copiar normalmente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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