não consigo usar o scanner da LASERJET 1536.

mperfetto · ‎12-09-2017

não consigo usar o scanner da HP 1536. Ele pede a instalação do drive WIA, mas não consegui identificar este drive na página da HP

Ronaldo_Ferreir · ‎12-09-2017

@mperfetto, boa tarde !

Qual a versão do seu windows para que eu consiga lhe ajudar ?

No aguardo

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mperfetto · ‎12-09-2017

window 7 ultimate

Ronaldo_Ferreir · ‎14-09-2017

Tente reinstalar com o programa completo do site Hp que deve resolver:

Software e drivers completos da HP LaserJet M1536

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL34693/Im-86005-5/hp_M1530_MFP_full_Solution_15188.exe

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

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mperfetto · ‎15-09-2017

Olá Infelizmente não funcionou. Ele dá erro e desisntalou a impressora. Consegue me ajudar?Obrigada