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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
103Exibições
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não imprime em preto, somente na limpeza da cabeça de impressao

Photosmart plus b-209
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando mando imprimir ou copiar algum documento, não sai tinta preta, porem, quando ponho para limpar a cabeça de impressao pela impressora, saem todas as cores. Como faço para imprimir documentos  em preto e colorido?

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
97Exibições
Reportar Mensagem

não imprime em preto, somente na limpeza da cabeça de impressao

Olá @vinic_vs, boa tarde !

 

Use primeiramente o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

 

HP Print and Scan Doctor para Windows

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Após o uso, reinicie o computador e faça um novo teste.

 

Se não resolver, siga o passo a passo do documento abaixo:

 

Impressoras HP Photosmart Plus B209 - A tinta preta ou colorida não é impressa

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-plus-all-in-one-printer-series-b209/3777155/docum...

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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