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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
314 Exibições

não imprime em preto

em ‎31-10-2017 07:17 PM

Produto: hp 5820
Sistema Operacional: Microsoft Windows XP

Por favor gostaria de uma ajuda.

Acabei de comprar uma impressora hp deskjet gt 5820, acabei de tirar da caixa e instalei. Não está imprimindo em preto, só colorido porque será???

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

não imprime em preto

em ‎01-11-2017 03:17 PM

Olá @anesa

 

Tente seguir as instruções do link abaixo para ver se corrigem o erro.

A tinta preta ou colorida não é impressa

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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