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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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não imprime

Minha impressora Hp Desktop 4500 não quer imprimir, quando mando algum documento para imprssão aparece uma mensagem de erro da impressora e nem a página teste ela imprime.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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não imprime

Olá @tombo, boa noite !

 

Use o scan doctor para diagnóstico e correções:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Se não funcionar, faça testes com outro cabo USB de no máximo 1.5 metros e me informe qual a versão do Windows do seu computador.

 

Espero que lhe ajude  !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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