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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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não reconhece minha senha do WIFI

Officejet 7612
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora Officejet 7612 parou de reconhecer minha conexão sem fio. Resolvi reenstalar mas não consigo mais.

A minha senha não é reconhecida de jeito nenhum. Acusa esenha errada e tenho certeza que está certa. Como solucionar esse problema? Obrigada.

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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não reconhece minha senha do WIFI

Oi leilahrm,

 

Neste caso restaure as configurações de rede da impressora para eliminar qualquer configuração antiga e depois conseguir uma nova conexão:

 

No painel de controle da impressora, toque em (Sem fio) e depois em Configurações.
Toque em Restaurar padrões de rede e depois toque em Sim.
Uma mensagem é exibida mencionando que os padrões de rede foram restaurados.
No painel de controle da impressora, toque em (Sem fio), em configurações e em Imprimir configuração da rede para imprimir a página de configuração da rede e verificar se as configurações de rede foram redefinidas.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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