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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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nao consigo digitalizar !

hp deskjet 2676
Microsoft Windows 7 (64-bit)

olá, gostaria de saber como posso fazer para que minha impressora hp deskjet 2676 funcione e possa digitalizar ela imprime faz copia mas nao digitalzia diz estar sendo usada ou da erro simplesmente eu ja baixei o scan auxiliador mas nao faz nada sera que sao drives, preciso de ajuda urgente pois necessito dela em meu serviço

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
501Exibições
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nao consigo digitalizar !

Olá @LoveSugar12-, bom dia !

 

Primeiramente recomendo que reinstale com o programa completo e atualizado da HP:

 

Software e drivers completos para HP DeskJet / Ink Advantage 2600/2675/2676/2677/2678

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600/DJ2600_Full_WebPack_43.2.2474.exe

 

E atualize o firmware:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2600/2675/2676/2677/2678

 
Após atualizar o firmware, reinicie a impressora e faça  novos testes.
 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

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