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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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nao consigo imprimir

Minha impressora eh deskejet 3050 J610 series. Colequei um cartucho "novo" e a mensagem eh "cartucho preto incompativel".

Obs. os cartuchos sao originais!

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Professor Notável
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Mensagem 2 de 2
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nao consigo imprimir

Bom dia kieffer,

Obrigado por usar o forum HP,

 

De modo a confirmar se poderá haver alguma falha com o tinteiro, se ainda tiver o antigo, peço-lhe para alterar novamente e verificar se a impressora aceita o tinteiro antigo. Se aceitar, então a impressora está OK,  e poderá ser algo com o tinteiro que adquirio.

 

peço para verificar este link: http://support.hp.com/pt-pt/document/c02445405

 

Em ultimo caso, entre em contacto com o suporte técnico da sua região de modo a obter assistência para o equipamento ou então tente trocar novamente o tinteiro. Smiley feliz

 

Espero ter ajudado o melhor possivel.

Cumprimentos

Eu trabalho para a HP.
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