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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
161 Exibições
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nao consigo imprimir

HP5822

ola bom dia, estou com preblemas na minha impressora HP 5822, ela parou de imprimir, aparece uma mesagem dizendoque o toner acabou, porem ela a tinta, como devo resolver este problema?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,812
Mensagem 2 de 2
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nao consigo imprimir

Oi raiely

 

A chave de distribuição de tinta está fechada ou aberta?

 

Esse problema começou depois de movimentar a impressora, troca da tinta ou algum outro procedimento?

 

Por favor, restaure as configurações da impressora ao original de fábrica, como indicado abaixo:
1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento com os botões ainda pressionados.
3. Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
4. Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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