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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
114Exibições
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nao está digitalizando

HP Deskjet 150
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Coloco para digitalizar documento e aparece a mensagem " NAÔ FOI POSSÍVEL encontrar a HP Deskjet 150

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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nao está digitalizando

Oi anafesta15,

 

Você consegue tirar cópias normalmente?

 

Chegou a testar com outro cabo USB?

 

Use esses utilitários para ver se consegue digitalizar:

 

Solucionar problemas com dispositivos e impressoras

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas de impressão

 

Automatically diagnose and fix Windows USB problems

 

Use um por vez e depois reinicie o computador.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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