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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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o computador nao quer imprimir

hp 1052
Microsoft Windows 7 (64-bit)

o computador nao ta enviando a impressao para a impressora

 

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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o computador nao quer imprimir

Oi fernanda16,

 

Qual o modelo exato de seu equipamento? Se puder, informe o P/N da impressora.

 

Reinstale o driver de impressão:

Desconecte a impressora do computador.

Depois clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois Remover dispositivo.

Reinicie o computador.

Ligue a impressora e reconecte no computador, o driver será reinstalado automaticamente.

 

Depois use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Veja se volta a imprimir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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