os seguintes cartuchos precisam ser substituidos

[JulianaGQ]

Boa noite, ontem levei meus cartuchos para fazer recarga e desde que coloquei os mesmos na impressora apenas aparece esta mensagemn de erro, os seguintes cartuchos precisam ser substituidos. Ja fiz varias recargas com os mesmos cartuchos e nunca tive este tipo de problema, aguardo ajuda.

Impressora HP deskjet 2640 series;

[RoseliS]

Olá @JulianaGQ

A HP não recomenda a utilização de cartuchos recarregados, os processos de recondicionamento e o uso de cartucho incompatível podem prejudicar o sistema de impressão, potencialmente resultando em danos à impressora e qualidade de impressão.

Pode funcionar, mas não é garantido.

O que você você pode fazer é limpar os contatos de cobre dos cartuchos e do carro de impressão, se o erro persistir, sugiro adquirir cartuchos novos. Siga instruções do link abaixo
 

Problema no cartucho

Roseli S.