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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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os seguintes cartuchos precisam ser substituidos

Impressora HP Deskjet 2640
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa noite, ontem levei meus cartuchos para fazer recarga e desde que coloquei os mesmos na impressora apenas aparece esta mensagemn de erro, os seguintes cartuchos precisam ser substituidos. Ja fiz varias recargas com os mesmos cartuchos e nunca tive este tipo de problema, aguardo ajuda.

 

Impressora HP deskjet 2640 series;

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1221 2593
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os seguintes cartuchos precisam ser substituidos

Olá @JulianaGQ


A HP não recomenda a utilização de cartuchos recarregados, os processos de recondicionamento e o uso de cartucho incompatível podem prejudicar o sistema de impressão, potencialmente resultando em danos à impressora e qualidade de impressão.

Pode funcionar, mas não é garantido.

 

O que você você pode fazer é limpar os contatos de cobre dos cartuchos e do carro de impressão, se o erro persistir, sugiro adquirir cartuchos novos. Siga instruções do link abaixo
 

Problema no cartucho

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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